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双万双服促成长
微信点名预约 “零门槛”办事企业
市发改委创新信息化手段解企业难题

“上周刚接到关照,我们要准备开始2019年政府专项资金运用环境的信用评估事情了。以政府购买第三方信用办事的模式,我们今年已经为相关部分提供了20多家哀求专项资金企业的资金运用环境信用报告。”北京国富泰信用管理有限公司天津办事中心总经理刘婷愉快地对记者说。这所有都源于今岁首年月上线的一个微信公众号。

今年3月15日,市成长改造委开明了“天津发改办事企业”微信公众号,搭建企业反映诉求的全新便利化渠道。通过公众号的预约办事成效,企业只需完成大略注册,就可能在线上抉择相关职能处室预约见面或者答疑解惑,实现“零门槛”、全天候“点名办事”。

“我们在公众号开明的第一天就在线上结束了预约。没想到,当天下午就获得反应,约好了相关处室的卖力人与我们面谈。”刘婷说:“以前企业有诉求很难一下子直接找到具体卖力的职能部分,总要辗转打听甚至‘人托人’,现在通过手机大略几步点选就能约好,真是太方便了!这一创新举措让我们感受到了政府部分的高效和专业。”

记者在采访中发现,这个微信公众号如今已经成了成长改造体系的热门话题。最近,市成长改造委从委领导到机关干部一切人的名片都悄悄发生了新变化。“从上个月开始,我委全部机关干部的名片都印上了一个二维码,扫描就能登录‘天津发改办事企业’微信公众号。”市成长改造委党建处事情人员侯晓光告诉记者。

在今年“双万双服促成长”活动中,市成长改造委坚持刀刃向内、自我革命,深化践行“四个之风”,创建“天津发改办事企业”微信公众号,用信息化手段全力解决企业成长难题。自上线运行以来,该公众号已有各类注册企业531家,完成预约339次。

“在微信公众号的办事中,实施‘首接卖力制’,企业点到哪个处室,哪个处室就是第一责任人,严禁推诿扯皮,必须卖力到底。预约事变完成后,由企业匿名对处室结束评价,办事好不好,企业说了算。”侯晓光说。

微信公众号不仅提供了办事企业的便利化渠道,也构建起监督担当作为的责任闭环。据理解,市成长改造委树立了微信公众号管理办法,每月公布量化考查结果,以大数据和信息化手段,hg0088手机版hg0088手机版,倒逼干部队伍观念意识和事情格调的改变,以“零容忍”态度处置企业“不满足”评价事变,作为发现不作为不担当问题的重要线索深挖细查。

截至目前,企业通过微信公众号预约办事满足率达到100%。侯晓光说:“接下来,我们将对微信公众号结束优化晋级,继续增加信息发布的数量,推出政策包,研究开明网上审批等成效,让更多企业享受到便利化办事,推动营商情景进一步提升。”(记者 陈璠)